-2分
长城c30缸盖总成等一系列问题!!!!!!!!!!
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT76576(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2014-03-08 09:03:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济南锦骋 |
购车时间 | 2013-01-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我13年1月买的车,看到投诉改气问题这么多,怎样能解决这个问题,我现在想改气,有CNG专用缸盖总成能免费给换么?现在还没有改气,希望长城能给个解决办法,再就是转向有异响,刹车异响严重,一档有时挂不上,听音乐时主驾驶和副驾驶车门有异响,空调也有问题,希望长城的售后不要让我失望!!!不要让我一颗火热的支持国产的心变凉!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 现在小问题4s已沟通过保养时去维修,缸盖总成问题仍无法达到我的要求。出租车能免费换,为什么我们私家车就不能呢?也请不要说换了之后不保发动机,才买一年车毛病这么多,试问长城给不给解决问题??????????????今天转向异响严重,刹车异响严重,空调也出现问题了,前大灯处缝隙明显加大了!!!我的车才跑了13000公里多点啊,就有这么多能接触到的毛病,接触不到的又有多少呢?望速解决!!!!!!!
车主相关投诉
2014-03-16 02:03
最终结果
经核实,以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致,依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围,服务商已向客户说明。
2014-03-17 03:03
最终结果
长城汽车回复:
经核实,以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致,依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围,服务商已向客户说明。
经核实,以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致,依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围,服务商已向客户说明。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2014-03-09
不给处理,对结果非常不满意
涉及【长城汽车-C30发动机缸盖存在设计缺陷,导致车辆行驶中容易出现熄火。】的集体
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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