我13年1月买的车，看到投诉改气问题这么多，怎样能解决这个问题，我现在想改气，有CNG专用缸盖能免费给换么？现在还没有改气，希望长城能给个解决办法，再就是转向有异响，刹车异响严重，一档有时挂不上，听音乐时主驾驶和副驾驶车门有异响，希望长城的售后不要让我失望！！！不要让我一颗火热的支持国产的心变凉!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1分
c30改气问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT66772(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-01 09:03:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南锦骋 |
| 购车时间 | 2013-01-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2014-03-08 06:03
最终结果
经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围，服务商已向客户说明。
2014-03-10 10:03
最终结果
长城汽车回复：
经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围，服务商已向客户说明。
经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围，服务商已向客户说明。
投诉人打分
1分，满意
长城汽车数据统计:
投诉量3583宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果2次
发表最终结果123次
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