昌河铃木浪迪质量差，诸多问题不能解决

2分

昌河铃木浪迪质量差，诸多问题不能解决

2010-07-05

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投诉人	刘先生
投诉品牌	铃木
投诉编号	QT7542(请牢记此投诉编号)
投诉车型	浪迪 2009款 1.4L 手动舒适型阳光版
投诉时间	2010-07-05 12:07:00
投诉地区	河南安阳
4S店名称	安阳市大桥汽车贸易有限责任公司
购车时间	2010-03-18
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿
投诉问题	动力系统-发动机车身及底盘-悬挂车身及底盘-门窗

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(2分)

完成/再投诉

1、提车当天换变速箱
2、提十三天去修方向盘中柱，加了两个地上捡的垫片好了，很万兴好多人都修不好可以去汽车之家的浪迪论坛看看。
3、怠速抖动，回答是都这样，都这样就不是毛病。07/08就不抖动。
4、减配后坐椅改成单挂勾，异响。
5、左中门不好开。
6、首保换后桥油封。
7、油耗与说明书严重不符。

返回主投诉:【昌河汽车转向有异响】

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

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最终结果

昌河铃木回复：
关于贵网反馈的浪迪汽车用户刘新伟先生（投诉编号：QT7542）反映的车辆问题，现将处理情况说明如下：
用户反映该车过路况较差的地段时方向中柱异响。维修人员检查确认转向柱异响。更换新的转向柱试车，故障没有解决。分析该转向柱异响的原因转向助力电机齿条与转向柱被动齿轮配合间隙大导致，于是拆解转向柱，在转向柱被动齿轮下部加上垫片，从而调整好齿轮与助力电机齿条之间的间隙，装配好后试车异响故障排除，但转向时感觉方向比以前沉重。目前正在协调相关部门前往现场进行调查，排除故障！
特将该投诉的处理情况向贵网进行反馈。

投诉人打分

2分，非常满意