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2分
集体投诉-柳汽景逸3000转共振,投诉柳汽漠视!
东风风行景逸
2013-12-16
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT62764(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-12-16 02:12:58
投诉地区
4S店名称四川九州
里程数(KM)16700
购车时间2012-03-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
从2010年景逸1.5推出以来,3000转附近共振的“嗡嗡”声兄弟们一直投诉不断。我们作为第一批景逸老车主却一直饱受和遭遇的共振之痛!而多次向4S反应,柳汽却置若罔闻!!兄弟们无奈之下,自费更换SUV机脚等方法,很大程度上消弱了共振,但共振依然存在,经论坛高人研究发现,除了更换抗震好的机脚发动机共振噪声之外,嗡嗡声,还来源于柳汽设计缺陷的半轴共振! 现在,柳汽在新款景逸上安装了半轴吸震器!却依旧没有对老车主共振问题提供丝毫解决措施!3年来,柳汽靠景逸赚钱了,而作为一个负责任、有良知的企业,对于出厂就存在的通病或缺陷,再有了解决办法之后,应该为我们这些早期的用户做出补偿或挽救措施!要知道,没有广大老车主就没有67的今天!换言之,如果柳汽对待老用户是这般冷漠无情,那么面对迟早也会成为老用户的新用户,面对迟早不完美的车辆问题,柳汽照样会冷漠无情! 我们给柳汽放弃冷漠的机会!因此,我们要求柳汽召回并解决存在3000转共振的景逸车辆! 是否免费,如何收费,都是次要的,关键是柳汽是否有足够的勇气面对遗存车辆缺陷,是否真心诚意爱善待车主,是否履行民族企业道德和责任!作为车主,我们也会理性面对!但,如果柳汽装作不知道就自以为没有发生!这,柳汽就自己多想了,只要我们存在,就会宣传,让大家知道柳汽面对缺陷的真相和态度!! 在此,希望广大遭遇的共振之痛的老车主,团结起来,一起集体投诉!争取柳汽解决景逸3000转共振嗡嗡的权益! 看,真正的民族企业——比亚迪,为车主免费解决3000转共振嗡嗡问题,免费通知车主,加装半轴吸震器!
2014-01-08 03:01
最终结果
服务站已检修好车辆,客户对处理结果满意。
2014-01-08 06:01
最终结果
东风柳汽回复:
服务站已检修好车辆,客户对处理结果满意。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2014-01-09
厂家以免费更换半轴
东风风行数据统计:
投诉量2752
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4412
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