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4月初在这里投诉后起亚客服联系由苏州丰丰检查，试车时未听到。后与起亚客服联系决定再由苏州千里马检查维修（主要考虑：1、因为在苏州千里马更换方向机后才出现异响的。2、在前几次检查时帮我更换方向机的师傅和千里马的售后方经理都有听到这个声音。）到达4S店先让方经理试车，结果他很肯定声音比前次来检查时大。后他们的技术员试车未听到，再专程赶去业内的另一个师傅试车，他试车下来表示没听到，但给出处理方法可能是更换方向机后引起的共振，可以松掉所有换方向机时动过的螺丝让其自由回位后拧紧看看。回4S路上我让方经理开一段比较好的路让其再看看，在速度过100时他和技术员也听到了类似于磨擦的声音。到过4S店技术员在未做过任何相关检查和维修，还是要求出去试车后又表示正常或没听到之类不负责的话。
这次检查耗时一天时间，只是一直在试车，并没有相关检查或者排查。这就是你们发现问题后的处理方法存在太大问题。
事后也咨询过相关业内维修师傅，他们表示在更换方向机时4S的更换方法欠妥，不应该动下面的原保梁。
现在更换方向机后出现异响，4S售后经理也听到异响且在增大的情况下无法给我处理，起亚的售后服务存在很大问题，本人要求给我解决问题。