本人于2024年6月8日在启东比亚迪卓景汽车销售有限公司购买了比亚迪plus dmi混动轿车，购车总价为71100元。车辆正常使用，无外力划伤，无腐蚀污染。近期发现原厂座椅皮质出现大面积开裂，属于车辆原厂内饰质量问题。在整车质保期限内，本人于2026年6月12日前往该车4S店申请免费质保更换座椅。门店售后工作人员王*婷以人为损坏及保养不当为由，拒绝履行质保服务，不予免费维修更换。昨天再次前往该4S店与其工作人员及售后经理沟通多次，均推脱扯皮，未给出合理解决方案。现有座椅开裂、实拍照片、购车发票等作为证据。
我的诉求一：要求商家按照车辆原厂质保政策，免费更换开裂的原厂座椅。诉求二：限期内给出处理答复，妥善解决内饰质保故障问题。诉求三：赔偿为此去该4S门店沟通的来回车费。
