1分
奥拓发电机输出电压不够，导致行车中熄火
返回主投诉:【长安铃木－奥拓 发电机发电量不足】
| 投诉人 | 邵女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT47481(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-12-22 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州祥通铃木 |
| 购车时间 | 2012-05-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发电机输出电压不够，只有12.9V，发电机上标注为14V，国家规定允许范围为14V正负0.25，导致行车中熄火，方向盘刹车都失灵，极大的影响行车安全，电瓶长期充不饱电，影响寿命，和4S沟通说12.9V是正常的，不给索赔，
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2012-12-26 04:12
最终结果
长安铃木回复:
服务站已对用户车辆进行检查，所需更换的备件已订货，货到后服务站会联系用户到店更换。
服务站已对用户车辆进行检查，所需更换的备件已订货，货到后服务站会联系用户到店更换。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安铃木－奥拓 发电机发电量不足】的集体
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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