专业的汽车质量投诉平台

上海大众回复：
接到贵网3月16日转未上牌车主张先生反映其所购朗逸轿车轮胎配置问题后，我们非常重视，立即进行了调查核实和相应的处理，现将情况说明如下：

1.接到投诉后，我公司处理人员马上联系客户，沟通并了解了有关情况；
2.了解情况后，我们向客户进行了解释：米其林轮胎和韩泰轮胎都是LAVIDA朗逸车型的车胎供应商，按照批次供应并装配在朗逸车上，此两种品牌轮胎都符合国家质量标准和上海大众车辆质量标准；
3.经沟通协商，我们最终与客户达成一致的处理意见， 2009年3月16日上午客户来店将车提走。