FRV副驾驶位右侧前挡玻璃自然开裂

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FRV副驾驶位右侧前挡玻璃自然开裂

2010-03-05

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投诉人	郭先生
投诉品牌	中华
投诉编号	QT4029(请牢记此投诉编号)
投诉车型	骏捷FRV
投诉时间	2010-03-05 12:03:00
投诉地区	辽宁大连
4S店名称	大连金晨
里程数(KM)	23500
购车时间	2008-12-01
车保状态	保修内
诉求	赔偿、召回、退换车、赔礼/改错
投诉问题	零部件及配套-气囊

进度

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副驾驶位右侧前挡玻璃自然开裂！现在已经逐渐开裂到20公分左右，还有继续开裂的趋势。去4S申诉过，回复由于贴膜，并且过了3个月的玻璃保修期，拒绝赔偿和维修。本身玻璃的质量问题，不能归咎贴膜、过保为理由来拒绝售后服务。FRV经销几年，我估测市场上保有量也在十万台左右，媒体报道的前挡自然开裂就上千起，这么高比例的案例，难道还不能引起厂商的关注？不要重蹈外国汽车厂商的覆辙，毕竟前挡玻璃也关系到驾驶者的安全！别再推托了，要敢于承担自己的责任！

我购买的车，至今维修记录不断，更换过水泵、两次更换四轮刹车盘刹车片、更换过四门玻璃升降器、CD，副驾漏过水、后备箱漏过水，至今底盘过坑洼地带有金属敲击声。而现如今又出现前挡玻璃自然开裂，对这样的车，能否给自己驾驶过程中带来安全保障，我越来越值得怀疑！

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT4039

中华FRV前挡玻璃自然开裂

2010-03-05 02:03

2010-06-17 03:06

最终结果

华晨中华回复：
6-13：用户车辆前挡风玻璃配件已超保，根据三包索赔规定，无法索赔。如有疑问，可到就近的华晨特约服务站进一步鉴定检查。

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