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长安-逸动车机4G网络无法使用
长安汽车逸动
09-21
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投诉人
张先生
投诉品牌长安
投诉编号QT346794(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-09-21 13:20:26
投诉地区
4S店名称重庆都成汽车沙坪坝店
里程数(KM)25000
购车时间2024-09-26
车保状态保修内
涉诉金额8.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2026年9月开始车机4g网络陆陆续续使用不了,非常影响正常使用,一会儿恢复一会显示未知网络。去过售后无法解决处理,客服打了几次电话,还是无法处理。

车主补充内容
2026-09-21 13:27
流量网络,根本无法正常使用。
09-21
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5502宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果85次
发表最终结果94次
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