| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT346312(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-07 12:26:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 倒闭了 |
| 里程数(KM) | 51000 |
| 购车时间 | 2020-07-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12.75万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
针对底盘生锈问题，建议您立即拍摄清晰照片与视频，重点记录左右下支臂锈蚀部位、锈迹蔓延情况。同时整理购车合同、保养记录，特别是涉及底盘检查的部分，用以证明车辆正常使用且无外部损伤。可查找《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于车身锈蚀的质保条款，明确厂家责任范围。将上述材料系统整理后，再次通过官方渠道提交，要求书面答复并限期处理。
内容由DeepSeek-R1模型生成
上汽荣威六年时间底盘严重生锈，前下支臂左右都严重生锈（以前一直没注意，具体开始生锈时间不明），严重影响行车安全。买车时承诺的终身质保跟放屁一样，投诉到厂家不承认是质量问题，就是推诿（左右同一个位置同一个零件生锈，这么明显的质量问题都不承认，投诉到厂家平台大半个月至今不沟通处理）。要求厂家出来解决问题，赔偿损失！
上汽荣威六年时间底盘严重生锈，前下支臂左右都严重生锈（以前一直没注意，具体开始生锈时间更早），严重影响行车安全。买车时承诺的终身质保跟放屁一样，投诉到厂家不承认是质量问题，就是推诿（左右同一个位置同一个零件生锈，这么明显的质量问题都不承认，投诉到厂家平台大半个月至今不沟通处理）。要求厂家出来解决问题，赔偿损失，厂家至今没有联系我处理该问题！
