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长安福特锐界防冻液进入发动机,厂家至今未解决
长安福特锐界
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT341556(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-05 11:21:57
投诉地区
4S店名称河南天道汽车
里程数(KM)99000
购车时间2018-05-29
车保状态已过保
涉诉金额28.68万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安福特锐界防冻液进入发动机,厂家消极处理

所购买福特锐界因质量问题出现发动机严重故障,本人不能接受厂家赔偿方案提供的再制造发动机。因再制造发动机未改进缸体凹槽的设计缺陷,不能根本解决质量问题,我要求更换全新改进型发动机。因福特撼路者同样问题解决方案为全新改进型发动机,为什么锐界不能,厂家区别对待!

上次投诉最终结果
长安福特回复:我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。

汽车质量问题出现严重的发动机故障,车辆在4s店已返厂维修40余天,至今未解决。我要求厂家更换全新改进型发动机。

涉及【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
发动机缸体进防冻液,导致车辆抖动和尾气冒白烟及发动机故障灯亮起。
长安福特数据统计:
投诉量5315
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果354
发表最终结果13558
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