福特锐界因发动机设计缺陷导致出现严重防冻液大量进入发动机、车冒白烟、高温、车身抖动等严重质量问题。车已在4s店存放一个月，非要车主接受再制造发动机。本人对处理结果不满意，要求更换全新改进型发动机。
本人所购买的福特锐界因发动机质量问题出现严重故障，厂家提供再制造发动机，本人不能接受，要求更换全新改进型发动机。
长安福特锐界防冻液进入发动机，厂家消极处理
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| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT341352(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-26 09:55:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南天道汽车 |
| 里程数(KM) | 99000 |
| 购车时间 | 2018-05-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 28.68万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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上次投诉最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
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涉及【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5310宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
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