详情:一、本人于2025年4月22日在惠州零跑金山汽车城店订购一辆零跑T03,当时销售人员让我缴纳3000元定金,定金缴纳至今没有给我开发票。二、买卖合同内,没有体现购置费(车身价、购置税、保险价等)的具体缴纳费用,属于欺诈消费者。三、签订合同的时候,也没有明确跟我说明定金是不能退的,而且也没有叮嘱我签署了不退协议,属于霸王条款。四、由于和销售沟通出现问题和一些其他因素,现想要退定金。和销售沟通无果,说是领导那边不给退。现要求惠州零跑汽车金山汽车城店退还定金3000元。五、加强监管:希望市场监管部门对零跑汽车店进行调查处理,加强对汽车销售行业的监管,防止类似事件再次发生。六、我希望相关部门能尽快处理,商家不要踢皮球也不要拖延时间,人的耐心是有限的。若是事情一直没有得到妥善解决,我将会一直提出投诉,直到事情解决结束!
零跑汽车-T03商家不退定金且合同欺诈消费者
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| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT336716(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-27 18:55:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑汽车金山城店 |
| 购车时间 | 2025-04-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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