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吉利汽车豪越L新车交付即带伤,经销商甩锅不承认问题
吉利汽车豪越L
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT344380(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-25 14:59:26
投诉地区
4S店名称苏州市相城区锦融汽贸有限公司
里程数(KM)70
购车时间2026-05-15
车保状态保修内
涉诉金额11.8万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议先收集好车辆交付后短时间内行驶里程记录、发现损伤时的现场照片或视频作为证据,证明车辆损伤是在交付后极短时间内且无事故情况下出现。同时,针对经销商提供的模糊交车视频,要求其提供更清晰、能完整展示轮胎轮毂细节的原始视频。依据《汽车三包法》,明确向经销商指出其应承担的举证责任,要求其限期免费更换全新合格轮胎及轮毂,并给出合理书面解释。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人于2026年5月15日在苏州市锦融汽贸有限公司(吉利4S店)购买车辆,5月17日中午即发现问题。车辆仅行驶70公里,无任何事故、磕碰或剐蹭,前后轮胎边缘均出现破损,轮毂也存在损伤。本人全程驾驶车辆,从未发生任何碰撞或剐蹭,轮毂刮蹭、轮胎边缘破损这种级别的损伤,驾驶时必然会有明显震动和颠簸,不可能毫无察觉。经销商提供的所谓“交车视频/照片”,拍摄角度无法看清轮胎、轮毂细节,且画面模糊,完全无法证明车辆交付时完好,属于无效举证。同时对方以“路牙子磕碰”为由将责任推给我,却无法提供任何证据证明我发生过此类操作。

车辆仅交付48小时内、行驶里程极低,不可能同时造成前后轮胎+轮毂的对称损伤,该瑕疵明显属于交付前的车辆质量、外观问题。现依据《汽车三包法》,要求经销商免费更换全新合格轮胎及轮毂,并对交付瑕疵车辆、提供无效举证的行为给出合理解释。厂家说已收到投诉,已联系售后积极处理。可是为什么没有人联系我,谁来给我处理?

吉利汽车数据统计:
投诉量6376
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果28
发表最终结果32
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