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零跑汽车-C11 纯电版厂家虚假宣传续航和车辆质量问题不断
投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT335834(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-17 11:48:35
投诉地区
4S店名称巴中经开万达零跑汽车销售有限公司
里程数(KM)44320
购车时间2023-09-16
车保状态保修内
涉诉金额15万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

当时买车给我们试驾看的是22款车型,并未告知我们23款减配,减去了翻毛皮,后防撞钢梁,车窗静音贴之类的。后销售告知我们这款650续航的车,实际达成率在百分之93,实际续航达成率只有百分之四十多点。更有一次充电至百分之九十,跑了156公里后就掉到百分之十三,实际续航达成率只有百分之三十多点。更别说买车后官方无通知大降价,背刺老车主。还有现在24款,25款出来以后,23款就再也没有升级过。当初答应过我们说的出新款也会一直更新功能,现在完全当摆设老年车机使用。还有车机卡顿,车身异响不断,雨刮条设计缺陷半年一换。这种企业天天还宣传智能,宣传与车主同行,才一年就抛弃我们这些支持他们成长的车主。这种企业有良心和良知吗,奉劝各位,买零跑汽车享冤种人生。

车主补充内容
2025-03-17 12:34
还有反馈过几次车辆续航有问题,也返厂维修过。也去多地售后弄过试过几次,还是没有解决。近一年多反应,厂家和售后就开始踢皮球。厂家喊售后解决,售后告知我车辆电池状态没问题,反复推诿,致车主问题不管不顾。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT297457
吉利汽车-远景S1变速箱故障
2021-02-19 11:46
03-26
最终结果
零跑汽车回复:公司针对不同产品,有不同的OTA内容和节奏规划。
零跑汽车数据统计:
投诉量405
完成率为64%
回复率59%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果250
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