本人于2024年12月21日在江西鹰潭吉智4s店保养,由于变速箱未达到换变速箱油。工作人员未经过同意私自换变速箱油,用空压机加油导致变速箱有水分。在这两年时间里车辆没有涉过水,只有在他们店里保养之后他们洗了一下车。之后于31日下午在福建漳州高速出现故障,经检测变速箱有水分。目前已经两个月了还未处理,希望江西吉智4s店承担此次维修费用。
-1分
吉利星瑞变速箱换油有水分参与,要求4S店承担维修费用
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT334403(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-17 17:19:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 绍兴君诚吉利 |
里程数(KM) | 48978 |
购车时间 | 2022-11-27 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 4万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
02-18
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-1分,不满意
没有得到结果
交流反馈
车主
02-26
你们这投诉一点意义都没有,浪费时间
吉利汽车数据统计:
投诉量6390宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563次
发表最终结果9097次
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