比亚迪唐DM厂家推出新车,导致老车主车辆贬值
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价】
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT334011(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-13 00:29:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北兴迪汽车销售公司 |
购车时间 | 2024-11-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2024年11月购置比亚迪唐2025款车型,然而购车仅仅3个月,比亚迪官方于2025年2月10日推出新款车型。价格与现款持平,却全系增配了智驾,云撵c,五连杆,千里眼,哨兵,拨杆变道,自动倒车入库,座椅按摩,腰部调节等功能,导致车辆残值严重贬损。比亚迪官方在24年底上线大量命名前缀为25款的车型(产品无较大升级),并于25年2月份上线智驾迭代版本(产品都有较大升级,25唐为重度升级)。这样的作法无疑是欺诈购买25款车型的车主,让老车主去消化掉24年库存的零配件。车主要求赔偿配置差异损失人民币两万元,或赠送我同等价值的权益。
比亚迪此举侵犯消费者知情权与公平交易权。此前已有大量车主因类似变相降价问题集体投诉,但厂商仅以模板化回复敷衍,未提供实质性补偿方案。要求:1、免费或低成本硬件升级通道:开放激光雷达、智驾芯片的后装服务,成本由企业承担;2、残值兜底计划:对1年内购车用户提供置换补贴或保值回购承诺或直接补偿2万元方案;3、官方公开道歉并承诺完善价格保护机制,避免再侵害消费者权益。因厂商过错导致消费者损失,应承担违约责任。
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6小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。
比亚迪数据统计:
投诉量6894宗
完成率为80%
回复率99%
满意度为61%
发表临时结果4158次
发表最终结果7738次
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