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我于2023年7月份在江苏省常州市金坛区东风日产4S店购买车，办理了分期付款。当时我咨询必须要用正规银行比如农业银行或者工商银行贷款就行，然后销售人员说可以办理工商银行。结果他们要电子版合同我们就签字了，还不打印一份给我们消费者。结果还了16个月，去工商银行想提前还清。才知道原来我们并没有跟工商银行贷款，而是搞了个东风日产金融贷款的。

商家存在诱导，不明确告知消费者。现在利息高不说，违约金还收本金的百分之5，商家存在欺诈行为。希望有关部门帮助调查一下他们，并维护我的权益。