上汽通用五菱-mini 4S店员工言语不当
2024-12-03
1.4万0收藏投诉人 | 段先生 |
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投诉编号 | QT332473(请牢记此投诉编号) |
投诉时间 | 2024-12-03 17:49:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 涉县世超汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 300 |
购车时间 | 2024-11-17 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我在2024.11.17日在涉县世超汽车销售有限公司消费倒车影像时,其店内销售人员往购买者身上泼水,言语不当,行为过分。在购买者要求该销售人员道歉,该销售人员说:“我搭理着你了。”之后,就下班了,后期也没有联系道歉。
2024-12-04 16:03
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2024-12-06 13:58
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,您反馈的问题,门店已受理。门店表示因误会的问题,目前已与您沟通说明清楚,如有疑问可与门店沟通。
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