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2分
继续投诉通用乐凤玛吉斯轮胎质保期内轮胎磨损严重,要求索赔
上汽通用雪佛兰乐风
2011-09-22
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT33226(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-09-22 09:09:08
投诉地区
4S店名称青岛奥达
购车时间2009-04-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2011年3月我在4S店保养时(车在质保期内)发现后两个轮胎内侧磨损严重都磨平了,后经检测为后桥质量问题,后由4S店免费更换,我要求免费更换因后桥质量问题造成的严重磨损的后两轮胎遭到拒绝,我已经投诉一次了没解决,再次投诉 


我车在今年四月份去保养时发现后两轮内侧严重磨平,后经查实是后桥缺陷造成,四S点给免费更换了后桥,现在要求索赔因后桥质量问题造成损害的轮胎,但上汽通用一直推脱,不予答复,表示愤怒,继续投诉
再描述一遍是因为后桥质量有问题造成轮胎严重的非正常磨损
2011-10-28 04:10
最终结果
玛吉斯轮胎回复:
轮胎过度磨损并非轮胎本身的问题造成,因此我们无法受理。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2011-11-07
情况处理很好
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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