1分
质保期内轮胎磨损严重,要求索赔
投诉人 | 袁先生 |
---|---|
投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT32968(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-09-07 05:09:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛奥达 |
里程数(KM) | 56000 |
购车时间 | 2009-04-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011年3月我在4S店保养时(车在质保期内)发现后两个轮胎内侧磨损严重都磨平了,后经检测为后桥质量问题,后由4S店免费更换,我要求免费更换因后桥质量问题造成的严重磨损的后两轮胎遭到拒绝,我已经投诉一次了没解决,再次投诉
我车由于后桥问题导致后两轮严重磨偏影响正常使用,后桥已经更换,轮胎要求索赔但上汽通用拒绝赔偿,说是已经用了很长时间不赔偿,事实上是由于后桥问题造成的内侧已经磨平,轮胎换下后一直放着没用,他们可以鉴定啊,但他们答复令我很失望,要求索赔
我车由于后桥问题导致后两轮严重磨偏影响正常使用,后桥已经更换,轮胎要求索赔但上汽通用拒绝赔偿,说是已经用了很长时间不赔偿,事实上是由于后桥问题造成的内侧已经磨平,轮胎换下后一直放着没用,他们可以鉴定啊,但他们答复令我很失望,要求索赔
车主相关投诉
2011-10-12 08:10
最终结果
维修站已在联系顾客来沟通此事,并会做好后续跟踪。
2011-10-13 11:10
最终结果
上海通用回复:
维修站已在联系顾客来沟通此事,并会做好后续跟踪。
维修站已在联系顾客来沟通此事,并会做好后续跟踪。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽通用雪佛兰-乐风-2009款 1.6L 自动 豪华导航版投诉共计5次
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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