上汽通用别克GL8新车因玻璃质量问题需拆解维修，厂家无合理补偿方案

1小时前

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投诉人	况先生
投诉品牌	别克
投诉编号	QT346718(请牢记此投诉编号)
投诉车型	别克GL8 2026款陆尊 2.0T 奢享版
投诉时间	2026-09-17 17:40:13
投诉地区	江西南昌
4S店名称	南昌恒信通顺汽车销售服务有限公司
里程数(KM)	20000
购车时间	2025-10-13
车保状态	保修内
涉诉金额	2万元
诉求	补偿、整改道歉
投诉问题	智能座舱及车身电气-门窗重复返修故障-长期搁置不处理定损与理赔纠纷-厂家维修方案不合理

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针对您的情况，建议您整理以下证据：一是保留前档玻璃拆解前后的清晰照片或视频，以及维修单据，证明拆解事实；二是提供三张车膜质保单，注明购买时间与金额，证明直接经济损失；三是记录与厂家、门店沟通的全部记录（如聊天截图、通话录音），证明其拖延处理。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，因质量问题导致的维修损失及车辆贬值影响，生产者应承担责任。您可依据这些材料，正式要求厂家出具书面补偿方案，明确损失赔偿与车辆价值保障。

内容由DeepSeek-R1模型生成

消费者提出两个诉求：第一、新车玻璃质量问题拆解，导致消费者直接财产损失6000余元，要贴三块膜都有质保单。第二、消费者购买的是全新陆尊40多万的新车不是瑕疵车，因厂家质量问题，拆解玻璃会对消费者的车辆造成损害整体性和维修记录，导致车辆贬值有影响。消费者向厂家跟门店提出合理补偿方案，合情合理合法。将近一个月，厂家没有任何补偿方案给消费者，这是非常不负责做法的行为，消费者一定会维权。

新车就发现问题以为膜没贴好，影响视线撕了重贴证明车辆出厂质量问题，8月2日去门店证明出厂质量问题！