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东风本田思域4S店通过二级经销商出售运损车,严重欺诈消费者
东风本田思域
10-22
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT330787(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-22 18:20:37
投诉地区
4S店名称华湘4s
里程数(KM)6
购车时间2024-10-15
车保状态首保
涉诉金额12万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

10月15号在株洲华湘4s店下属攸县易车行东风本田二级经销商买到问题车、运损车,购车流程极其不规范,只会忽悠消费者交钱,交完钱就是孙子了。运损车没有厂家或者经销商的告知书,没有事先通知。发现问题极力否认问题,只知道忽悠消费者交钱。现在搞得购置税没交还没上户,保险生效,放了贷款。他们不退车,补偿也不想给。哪有新车能补漆,还不敢告知消费者的。

今天工商局的来调解,还毁灭证据,结果补漆处被他们越搞越黑,露出塑料。厂家电话打了没用,12345投诉4s店和二线经销商也没用。我没想到买个新车还这么烦,天天和家人吵架。我只能去法院起诉,县法院没用,到中院中院没用,到高院法院没用。我只能去拉黑白横幅了,还有没有王法了。

东风本田数据统计:
投诉量2591
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
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