东风本田思域4S店通过二级经销商出售运损车,严重欺诈消费者
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT330787(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-22 18:20:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华湘4s |
里程数(KM) | 6 |
购车时间 | 2024-10-15 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 12万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10月15号在株洲华湘4s店下属攸县易车行东风本田二级经销商买到问题车、运损车,购车流程极其不规范,只会忽悠消费者交钱,交完钱就是孙子了。运损车没有厂家或者经销商的告知书,没有事先通知。发现问题极力否认问题,只知道忽悠消费者交钱。现在搞得购置税没交还没上户,保险生效,放了贷款。他们不退车,补偿也不想给。哪有新车能补漆,还不敢告知消费者的。
今天工商局的来调解,还毁灭证据,结果补漆处被他们越搞越黑,露出塑料。厂家电话打了没用,12345投诉4s店和二线经销商也没用。我没想到买个新车还这么烦,天天和家人吵架。我只能去法院起诉,县法院没用,到中院中院没用,到高院法院没用。我只能去拉黑白横幅了,还有没有王法了。
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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