一追到底
奔驰（进口）S级商家隐瞒公里数信息和车辆小毛病很多，强烈要求退车退款
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT329894(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-14 11:42:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 钦州市钦南区信恒汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 450000 |
| 购车时间 | 2024-02-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
该车公里数过高，商家隐瞒公里数信息。跟我说是11万公里，但是去4S店一查，已经45万公里了。而且小毛病很多，安全隐患很多。车辆出现中控显示屏不亮，行驶路上方向盘转动不了，强烈要求退车退款。
11-11
最终结果
奔驰（进口）回复：您好，关于您的车辆反馈，服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑，可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。为此给您带来的不便深表歉意，感谢您的理解与支持。
奔驰(进口)数据统计:
投诉量746宗
完成率为95%
回复率98%
满意度为76%
发表临时结果102次
发表最终结果728次
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