本人购买iCAR V27,购车仅数月,车辆出现后转向节原厂质量故障,车辆无事故、无人为损坏,现已在4S店完成配件更换维修。就本次新车底盘安全件质量问题的补偿事宜,与厂家、门店多次协商无法达成一致。
我的诉求:补偿两次去售后来回交通费680元、误工费800元,车辆维修部件折旧费用3000元并且延长更换部件质保期,附带证据:维修工单、故障照片、沟通记录。
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | iCAR |
| 投诉编号 | QT347646(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-10-26 15:06:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | Icar智泽 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2026-06-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.45万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议您重点补充以下材料:一是保留维修工单原件,确认上面明确写有"质量故障"而非"正常磨损"的定性;二是调取4S店的PDI检测记录和出厂质检报告,证明故障属原厂缺陷;三是收集购车发票、三包凭证,核实车辆是否仍在三包期内,转向节属底盘关键件,依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,三包期内因质量问题维修的,可主张合理补偿。误工费需提供单位收入证明和请假记录,交通费保留往返票据。与厂家的沟通记录建议以书面函件形式再发一次,明确诉求和期限,留作后续依据。
内容由DeepSeek-R1模型生成
本人购买iCAR V27,购车仅数月,车辆出现后转向节原厂质量故障,车辆无事故、无人为损坏,现已在4S店完成配件更换维修。就本次新车底盘安全件质量问题的补偿事宜,与厂家、门店多次协商无法达成一致。
我的诉求:补偿两次去售后来回交通费680元、误工费800元,车辆维修部件折旧费用3000元并且延长更换部件质保期,附带证据:维修工单、故障照片、沟通记录。