2分
一追到底
阿维塔-12方向盘功能失灵
投诉人 | 杨女士 |
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投诉品牌 | 阿维塔 |
投诉编号 | QT329814(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-10 19:15:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 阿维塔体验中心 |
里程数(KM) | 5111 |
购车时间 | 2024-06-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人是阿维塔12车主,于2024年6月20在安徽省合肥市提车,选装了电子后视镜、运动外观套件及21寸轮毂,到手价是306800元。前期车开着还行,2024年8月24日这天我去开车,开着开着发现汽车方向盘按键不能控制音量了。再后来发现整个方向盘所控制的功能都不能使用了,包括自动驾驶功能及喇叭都不响了。
09-12
临时结果
阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,将安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(400-133-3456),我们将竭诚为您服务!
09-12
最终结果
阿维塔回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
很满意
阿维塔数据统计:
投诉量10宗
完成率为50%
回复率100%
满意度为18%
发表临时结果9次
发表最终结果5次
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