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2分
一追到底
阿维塔-12方向盘功能失灵
阿维塔阿维塔12 EV
09-10
1.4万1收藏
投诉人
女士
投诉品牌阿维塔
投诉编号QT329814(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-10 19:15:04
投诉地区
4S店名称阿维塔体验中心
里程数(KM)5111
购车时间2024-06-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

本人是阿维塔12车主,于2024年6月20在安徽省合肥市提车,选装了电子后视镜、运动外观套件及21寸轮毂,到手价是306800元。前期车开着还行,2024年8月24日这天我去开车,开着开着发现汽车方向盘按键不能控制音量了。再后来发现整个方向盘所控制的功能都不能使用了,包括自动驾驶功能及喇叭都不响了。

09-12
临时结果
阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,将安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(400-133-3456),我们将竭诚为您服务!
09-12
最终结果
阿维塔回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
很满意
阿维塔数据统计:
投诉量10
完成率为50%
回复率100%
满意度为18%
发表临时结果9
发表最终结果5
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