昊铂在未经核实情况下，诽谤客户取消权益，单方面变更权益。官方无作为，毫无解决问题态度。去官方投诉也没有任何回复和解决问题的方案，这是否会影响到我们用车权限和用车安全。
昊铂GT厂家私自更改充电权益细则，官方不作为不解决
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| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 昊铂 |
| 投诉编号 | QT329476(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-29 22:21:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福田区昊铂专卖店 |
| 购车时间 | 2024-05-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
11-12
临时结果
昊铂回复：感谢您选择广汽昊铂，您的信息我们已经收到，非常抱歉给您带来不便，我们非常重视您的用车体验，请后续留意广汽昊铂客服专线：400-187-3333的联系，我们将全力为您解决用车相关问题，祝您生活愉快，谢谢~
11-12
最终结果
昊铂回复：感谢您选择广汽昊铂，您的信息我们已经收到，非常抱歉给您带来不便，我们非常重视您的用车体验，请后续留意广汽昊铂客服专线：400-187-3333的联系，我们将全力为您解决用车相关问题，祝您生活愉快，谢谢~
涉及【昊铂-GT、HT厂家私自修改充电权益细则】的集体
昊铂数据统计:
投诉量46宗
完成率为93%
回复率100%
满意度为4%
发表临时结果29次
发表最终结果49次
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