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-2分
哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决
哈弗H6
08-17
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT329159(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-17 21:57:06
投诉地区
4S店名称新乡市东安哈弗
里程数(KM)41000
购车时间2018-09-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决

哈弗智联不能联手机,智联不能用。强烈投诉、强烈要求4S店和厂家能给出解决方案,不是一味地推卸责任,不要再伤了用户的心。

上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!

你们只是反馈,但是没实质性解决问题,是维修还是有别的解决办法。你们一直在推卸责任,以后不会再和朋友推荐了。

08-19
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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