车机不能联网,远程不能控制汽车。去4S店几次未能解决问题,4s店说是现在网络升级成5G信号了和车机不匹配,这些问题不能让消费者承担。倒车时屏幕有时候黑屏,维修过但未能解决问题。汽车油耗高,噪音大。
-2分
哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT327976(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-26 21:50:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新乡市东安哈弗 |
里程数(KM) | 41000 |
购车时间 | 2018-09-05 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决
上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
哈弗智联不能联手机,智联不能用。强烈投诉、强烈要求4S店和厂家能给出解决方案,不是一味地推卸责任,不要再伤了用户的心。
车主相关投诉
06-27
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
08-17
一直未能解决问题!!
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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