-2分
哈弗H4天窗排水管老化缩短且自行脱落，导致车内进水
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT328356(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-15 00:05:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州哈弗瑞丰店 |
| 里程数(KM) | 29481 |
| 购车时间 | 2020-07-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
哈弗h4天窗排水管时间久了自己会缩短，从接头处自行脱落。前几天下雨导致我车内进水，DC模块也有进水坏的风险。通知说也要更换，维修费上千元。这种设计缺陷造成的后果，为什么要车主承担。
07-15
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
质量问题厂家应该负责更换维修
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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