起步方向共振，每次换挡方向盘共振转速在1200左右速度上来减轻，S档发动机转速高没有问题无振动感，N档无振动感。4s店无程序升级解决不了，要求厂家出解决方案，不能置之不理。大众的品质是越来越差，20万左右的车还没有国产几万的车开的舒服。每次开车手都不敢扶方向盘，手都被振麻。换挡顿挫都是小事，方向盘振手这怎么开，就是个工业垃圾。
上汽大众帕萨特变速箱脱档共振和方向异响，4S店无法解决
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| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT327559(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-04 21:51:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 太湖福众4S店 |
| 里程数(KM) | 9800 |
| 购车时间 | 2022-06-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众帕萨特变速箱脱档方向共振，4S店无法解决
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
不给解决问题，直接不管，去外面找人花钱直接可以解决问题。原地打方向嘎嘎响，车辆到处是问题。这车真垃圾，变速箱共振顿挫异响。
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车主相关投诉
06-06
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-12
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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