本人购买25款银河星舰7，厂家官方宣传该车型搭载龙鹰一号E04(7nm)座舱芯片，为车型核心卖点;实车硬件为E02芯片，算力、制程与宣传芯片代际差距巨大。厂家虚假宣传，侵害消费者知情权。
我要求:1.书面答复芯片宣传不一致问题;2.退车退款/硬件升级;3.赔偿相关损失。诉求:1、请求撤销/解除购车合同;2、判令被告退还购车款;原告返还车辆;3、判令赔偿购置税、保险等全部实际损失;4、请求判令被告承担三倍购车价款赔偿(退一赔三)。
尊敬的吉利汽车厂家及相关监管部门：本人系吉利银河星舰72025款车主，现就车辆车机功能缺失，厂家恶意锁死硬件功能一事， 购车时厂家宣传车辆搭载智能车机系统，具备基础导航及相关智能配置。 但实际使用中发现，车辆虽硬件层面与2026款银河星舰7部分一致(含同款定位模块，仪表屏幕，芯片等)，却被厂家刻意锁死仪表可视化导航，车道级导航，AR导航联动等核心功能，而2026款车型则全部开放上述功能，形成明显的功能代差。作为消费者，我支付了对应购车款项，理应享有车辆硬件所支持的全部功能。吉利汽车此举存在明显的区别对待老车主，恶意阉割功能，虚假宣传嫌疑，严重侵害了消费者的合法权益，也违背了企业应有的诚信经营原则。
现提出以下诉求：1、立即通过OTA升级，为2025款银河星舰7开放仪表可视化导航，车道级导航等硬件支持的全部车机功能；2、针对此次功能缺失问题，向2025款车主作出合理解释及致歉；3、保障后续车机系统更新的公平性，不再对同硬件车型进行功能差异化限制；4、如确需达到接近26款的部分功能择需要拆车更替或者增加配件且涉及费用，请出公告请出众筹；5、如果做不到1-4项的，请退车。你们在各个平台上的投诉回复，除了复制就是黏贴，不至于这样糊弄老车主。恳请吉利汽车厂家正视车主诉求，妥善解决问题，也恳请相关监管部门介入保障消费者权益。
