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上汽大众帕萨特变速箱脱档方向共振,4S店无法解决
上汽大众帕萨特
03-05
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT325696(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-05 13:22:52
投诉地区
4S店名称太湖福众4S店
里程数(KM)9800
购车时间2022-06-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

起步方向共振,每次换挡方向盘共振转速在1200左右速度上来减轻,S档发动机转速高没有问题无振动感,N档无振动感。4s店无程序升级解决不了,要求厂家出解决方案,不能置之不理。大众的品质是越来越差,20万左右的车还没有国产几万的车开的舒服。每次开车手都不敢扶方向盘,手都被振麻。换挡顿挫都是小事,方向盘振手这怎么开,就是个工业垃圾。

车主补充内容
2024-03-17 17:33
投诉到现在都没有任何人联系我,不管不问,每次打400就说反馈。原地打方向嘎嘎响,到处是问题,方向盘共振。原地打方向嘎嘎响,问题一大堆,大众真是一代不如一代。
03-06
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量7361
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727
发表最终结果11982
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