-2分
上汽大众帕萨特变速箱脱档方向共振，4S店无法解决
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT325696(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-05 13:22:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 太湖福众4S店 |
| 里程数(KM) | 9800 |
| 购车时间 | 2022-06-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
起步方向共振，每次换挡方向盘共振转速在1200左右速度上来减轻，S档发动机转速高没有问题无振动感，N档无振动感。4s店无程序升级解决不了，要求厂家出解决方案，不能置之不理。大众的品质是越来越差，20万左右的车还没有国产几万的车开的舒服。每次开车手都不敢扶方向盘，手都被振麻。换挡顿挫都是小事，方向盘振手这怎么开，就是个工业垃圾。
车主补充内容
2024-03-17 17:33
投诉到现在都没有任何人联系我，不管不问，每次打400就说反馈。原地打方向嘎嘎响，到处是问题，方向盘共振。原地打方向嘎嘎响，问题一大堆，大众真是一代不如一代。
车主相关投诉
03-06
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
06-04
直接不解决问题，要自己去外面找人解决问题
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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