上汽大众-凌渡4S店无法解决车辆问题
| 投诉人 | 汤先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT326509(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-08 14:39:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众能汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2023-04-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
当地4S店技术无能，4s维修技师也知道问题所在，必须返厂维修。断断续续维修了20次以上，问题依然没有结果。
车主补充内容
2024-04-08 23:16
霸王条款
2024-04-13 13:03
厂家没有实质性的证据，就光嘴巴说
车主相关投诉
04-09
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
05-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
交流反馈
车主
11-14
撤销
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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