专业的汽车质量投诉平台

一汽奥迪A4L节温器及水泵漏液,严重影响行车安全
一汽奥迪A4L
2024-03-28
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT326281(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-28 17:08:33
投诉地区
4S店名称张家港德和
里程数(KM)49500
购车时间2016-05-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

16款A4L首次出现问题为21年2月份,当时发现防冻液漏液。去4S店检查说是节温器坏了,需要与水泵一起更换。因当时报价太高,未在4S店更换(当时不清楚该问题是A4L通病),在外面重新找修理厂进行更换。开了3年约3W公里后,出现第二次漏液,时间是24年3月份。再次联系修理厂进行检查维修,查出还是水泵及节温器漏液。说是EA888三代设计缺陷,属于通病问题,无法彻底解决,这次换了后面有可能还会出现问题。

这里希望奥迪厂家给个说明,这种情况需要消费者每年来为你们的设计缺陷来买单么,建议从根源上一次性解决或者提供终身维修保养服务。这不是我的一起问题,还有好多其他车友均存在类似问题。

2024-08-06 14:27
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 节温器有渗漏】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
节温器渗漏防冻液
一汽奥迪数据统计:
投诉量2700
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210
发表最终结果3393
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!