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比亚迪秦PLUS DM-i购车后大幅降价,厂家背刺老车主
比亚迪秦 PLUS DM-i
03-02
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT325556(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-02 11:37:33
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网(郑州荣光4s店)
购车时间2022-02-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

秦dmi plus降价背刺老车主,降价还增配啦,无法接受。此外发动机噪音特别大,介入频率也特别多。在满电情况下,发动机同时也会介入参与工作,92号汽油是免费的吗。

车主补充内容
2024-03-03 11:34
在此向比亚迪提出严肃投诉,近期比亚迪不断降价的行为,对我们老车主造成了极大的影响。新车不仅降价还增加配置,我们在购买车辆时,是基于当时的价格和市场情况做出的决策,但现在价格的持续下降,让我们的车辆价值大幅缩水。作为老车主,我们对品牌的信任和支持是毋庸置疑的,但这一情况无疑让我们感到失望和受到不公平对待。我们要求比亚迪能够重视我们的诉求,给出合理的补偿方案,以弥补我们的经济损失。同时,希望比亚迪在未来的决策中能够更加考虑到老车主的利益,避免类似情况的再次发生。我们期待比亚迪能够积极回应我们的投诉,并尽快给出解决方案,以维护我们老车主的合法权益。
03-03
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值,要求厂家提供合理的补偿方案
涉及【比亚迪-秦、宋、唐系列车辆EV模式下自动启动发动机】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
比亚迪在没有经过车主同意及知情的情况下私自进行OTA升级,篡改了操作逻辑,导致车辆在EV模式下行驶时,发动机在没有任何提示的情况下开始工作(仪表盘还是显示ev模式)
企业当前措施:
4S店让车主开车回店做全车检查以及送保养,大部分车主满意解决方案
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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