鉴于底盘目前腐锈的情况,请求厂家处理。最起码得排除驾驶风险,对腐锈部分进行处理。服务商说只能更换门下坎位置,底盘无法处理,但是目前底盘烂锈太严重,已经严重影响驾驶安全。请厂家给一个正面答复,谢谢。还有厂家不要每次投诉后都大骚扰,响几秒电话就挂,国产汽车的脸不要了吗。还有服务商已经给答复,确实回复了,只告知只能修复门下坎但底盘不管,一直是这个回复。
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT324270(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-11 15:00:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 龙口裕祥 |
里程数(KM) | 108000 |
购车时间 | 2014-12-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
鉴于底盘目前腐锈的情况,请求厂家处理。最起码得排除驾驶风险,对腐锈部分进行处理。服务商说只能更换门下坎位置,底盘无法处理,但是目前底盘烂锈太严重,已经严重影响驾驶安全。请厂家给一个正面答复,谢谢。还有厂家不要每次投诉后都大骚扰,响几秒电话就挂,国产汽车的脸不要了吗。还有服务商已经给答复,确实回复了,只告知只能修复门下坎但底盘不管,一直是这个回复。
当地的服务商是做答复了,只更换门下坎,剩下的要自费。我发的图片都能看见,烂到这样就单独更换门下坎吗,跟门下坎连接的部分烂得比门下坎还厉害,一拆卸估计都烂成渣掉下来了。厂家你们售后咋想的呀,这种情况能出方案单独更换门下坎,别的地方不管吗。难听的话我不想多说,这个事情我肯定会一直投诉到底。