麻烦厂家给出解决方案，不要每次都是相同的应付回答。目前当地服务商已经联系说只能免费更换门下坎，底盘部分要自费处理。对于这个答复，本人表示很难理解，为什么门下坎可以免费更换，底盘部分就需要自费呢。
-2分
长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，厂家售后以过保为由不予维修
返回主投诉:【长城汽车车体容易生锈】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT323619(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-21 16:22:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙口裕祥 |
| 里程数(KM) | 108000 |
| 购车时间 | 2014-12-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，厂家售后以过保为由不予维修
上次投诉最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
现在给出的结果是每个部位保修不同，经过查询底盘不在保修范围，这个我理解不了。下坎在保修就返修，但底盘不在，两个是连接在一起的部位都是锈烂现象。一个可以保修一个保不了，这确实难以理解。希望给我个明确答复，谢谢。
返回主投诉:【长城汽车车体容易生锈】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT325390
长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，厂家售后以过保为由不予维修
2024-02-27 15:55
QT324861
长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，厂家售后以过保为由不予维修
2024-01-27 10:25
QT324427
长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，厂家售后以过保为由不予维修
2024-01-15 16:23
QT324270
长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，厂家售后以过保为由不予维修
2024-01-11 15:00
QT324210
长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，厂家售后以过保为由不予维修
2024-01-10 09:52
QT323816
长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，厂家售后以过保为由不予维修
2023-12-29 08:55
QT323718
长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，厂家售后以过保为由不予维修
2023-12-25 17:04
QT323609
长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，厂家售后以过保为由不予维修
2023-12-21 10:06
QT323590
长城C50底盘出现严重生锈和鼓包，厂家售后以过保为由不予维修
2023-12-20 11:02
2023-12-22 17:05
最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!