鉴于底盘目前腐锈的情况,请求厂家处理。最起码得排除驾驶风险,对腐锈部分进行处理。服务商说只能更换门下坎位置,底盘无法处理,但是目前底盘烂锈太严重,已经严重影响驾驶安全。请厂家给一个正面答复,谢谢。还有厂家不要每次投诉后都大骚扰,响几秒电话就挂,国产汽车的脸不要了吗。
-2分
长城C50底盘出现严重生锈和鼓包,厂家售后以过保为由不予维修
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投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT324210(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-10 09:52:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 龙口裕祥 |
里程数(KM) | 108000 |
购车时间 | 2014-12-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长城C50底盘出现严重生锈和鼓包,厂家售后以过保为由不予维修
上次投诉最终结果
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鉴于底盘目前腐锈的情况,请求厂家处理。最起码得排除驾驶风险,对腐锈部分进行处理。服务商说只能更换门下坎位置,底盘无法处理,但是目前底盘烂锈太严重,已经严重影响驾驶安全。请厂家给一个正面答复,谢谢。还有厂家不要每次投诉后都大骚扰,响几秒电话就挂,国产汽车的脸不要了吗。还有服务商已经给答复,确实回复了,只告知只能修复门下坎但底盘不管,一直是这个回复。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2023-12-20 11:02
01-10
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
千篇一律的答复
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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