长城汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务。这千篇一律的答复,长城的售后能不能给个正面的答复。底盘现在烂到这个样子,已经影响到驾驶安全。作为支持国产车的消费者,你们就这样处理,寒不寒心啊。
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT323816(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-29 08:55:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 龙口裕祥 |
里程数(KM) | 108000 |
购车时间 | 2014-12-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务。这千篇一律的答复,长城的售后能不能给个正面的答复。底盘现在烂到这个样子,已经影响到驾驶安全。作为支持国产车的消费者,你们就这样处理,寒不寒心啊。
鉴于底盘目前腐锈的情况,请求厂家处理。最起码得排除驾驶风险,对腐锈部分进行处理。服务商说只能更换门下坎位置,底盘无法处理,但是目前底盘烂锈太严重,已经严重影响驾驶安全。请厂家给一个正面答复,谢谢。还有厂家不要每次投诉后都大骚扰,响几秒电话就挂,国产汽车的脸不要了吗。