11月3日车开在高架上突然显示变速箱故障,次日开到恒信奥龙4s店检查。下午告知是变速箱电脑版故障,需要跟厂家申请配件。周一再次询问,回复全国无货只能等。我车每次都只在4s店保养,本次出故障还是在刚保养完。用车才两年就出现这样的问题,妥妥的质量问题。我多次跟厂家沟通,厂家回复配件要等到明年。
我只想问那这两个月我就干等着么,没有配件不能积极主动的调配么,真是对奥迪厂家的售后无语。我的诉求:1、厂家尽快发配件。2、我因工作原因,每天都是跨区域沟通商务。车辆开不了一直放在4s店导致我无车可用,申请赔偿误工费。
车主补充内容
2023-11-10 12:10
4s店反复沟通说无货,又联系厂家说等到明年,这就是奥迪售后的态度。