上汽大众朗逸4S店把新车转售给他人，厂家却置之不理不予解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT322286(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-12 21:55:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众凯汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2023-08-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
8月26日订购新车，新车到店后转售。九月11号开始向上汽大众售后投诉，他们对我的诉求采取不处理的态度，到现在还没解决问题。
车主补充内容
2023-10-14 20:56
事情还没解决，自从九月11号给上汽大众投诉，上汽大众一直不给回复和投诉说明，要上汽大众一句话。
2023-10-14 20:58
我这种情况怎么处理，望各网友指教，谢谢
2023-10-24 23:18
从未收到过上汽大众的回复。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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上汽大众朗逸4S店不交车且要求加钱买新款车，严重欺诈消费者
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2023-10-13 11:17
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-10-27 15:35
最终结果
上汽大众回复: 经销商反馈并未将客户车辆转卖，是资源问题，建议客户退定或更换车型。
上汽大众数据统计:
投诉量8086宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3383次
发表最终结果12798次
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