吉利星越S车辆出厂时存在喷漆的情况,厂商却不作为不予处理
投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT321674(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-08 14:59:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 恒顺瑞达股份有限公司 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2021-08-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
21年8月30号提车,使用过程无意中发现有喷漆的迹象。反馈厂家和反馈4s店,一直没有给出回复。这种不作为的企业必须曝光,先不说车辆有没有问题,态度都没有。
车主相关投诉
2023-09-11 15:05
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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