吉利星越S左后叶子板和后备箱盖存在喷漆的现象,厂家却逃避不提供出厂漆面报告
投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT321454(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-30 11:48:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张家口恒顺瑞达汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2021-08-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
21年8月30日购车,2023年7月份无意中发现这辆车有类似于喷漆的现状。个人做过第三方检测,检测报告显示左后叶子板数值较高。跟厂家沟通,厂家一直没有给到回复,4s店表示厂家无法提供出厂漆面报告。
车主补充内容
2023-08-30 12:06
下面是第三方检测报告,左后叶子板有脏点数值高,大顶数值需要厂家给解释一下。4s店告诉我属于正常,其他部位属于本人在4s店喷漆。
车主相关投诉
2023-09-04 10:49
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
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发表最终结果8698次
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