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吉利星越S左后叶子板和后备箱盖存在喷漆的现象,厂家却逃避不提供出厂漆面报告
吉利汽车星越S
2023-08-30
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT321454(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-30 11:48:58
投诉地区
4S店名称张家口恒顺瑞达汽车销售有限公司
里程数(KM)50000
购车时间2021-08-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

21年8月30日购车,2023年7月份无意中发现这辆车有类似于喷漆的现状。个人做过第三方检测,检测报告显示左后叶子板数值较高。跟厂家沟通,厂家一直没有给到回复,4s店表示厂家无法提供出厂漆面报告。

车主补充内容
2023-08-30 12:06
下面是第三方检测报告,左后叶子板有脏点数值高,大顶数值需要厂家给解释一下。4s店告诉我属于正常,其他部位属于本人在4s店喷漆。
2023-09-04 10:49
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5921
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8698
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