9.7号提车第一天，开回来以后下地库发现大灯异响。去4s店检测后是大灯电机坏了，需要更换大灯。车辆都没有开多少公里，就5个小时的时间就这样了。
车主补充内容
2023-09-08 10:01
4s店给出的方案：送一次保养和送点小礼品。
宝马（进口）8系新车大灯出现异响，要求4S店给予合理赔偿
| 投诉人 | 楼女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT321664(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-08 09:59:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万宝行 |
| 购车时间 | 2023-09-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-09-14 17:02
最终结果
宝马(进口)回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
宝马(进口)数据统计:
投诉量727宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果217次
发表最终结果992次
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