专业的汽车质量投诉平台

宝马(进口)8系新车大灯出现异响,要求4S店给予合理赔偿
宝马(进口)8系
2023-09-08
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌宝马
投诉编号QT321664(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-08 09:59:46
投诉地区
4S店名称万宝行
购车时间2023-09-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

9.7号提车第一天,开回来以后下地库发现大灯异响。去4s店检测后是大灯电机坏了,需要更换大灯。车辆都没有开多少公里,就5个小时的时间就这样了。

车主补充内容
2023-09-08 10:01
4s店给出的方案:送一次保养和送点小礼品。
2023-09-14 17:02
最终结果
宝马(进口)回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
宝马(进口)数据统计:
投诉量659
完成率为97%
回复率98%
满意度为56%
发表临时结果146
发表最终结果918
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!