宝马(进口)8系新车大灯出现异响,要求4S店给予合理赔偿
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9.7号提车第一天,开回来以后下地库发现大灯异响。去4s店检测后是大灯电机坏了,需要更换大灯。车辆都没有开多少公里,就5个小时的时间就这样了。
车主补充内容
2023-09-08 10:01
4s店给出的方案:送一次保养和送点小礼品。
2023-09-14 17:02
最终结果
宝马(进口)回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
宝马(进口)数据统计:
投诉量659宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为56%
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发表最终结果918次
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