16年9月购买长安福特新蒙迪欧1.5t时尚型,全程在4s店保养维护。三四万公里发现节气门漏油,4s店回复称清洗节气门可以解决问题,本着相信厂家和4s店的心里就自费清洗节气门。近期发现车辆抖动加剧,加速无力,到4s店检查发现节气门又积累大量积油。网上查阅大量资料后发现该款发动机存在设计缺陷,福特旗下金牛座、翼虎、福克斯等车型也存在类似问题,其中金牛座车型居然偷偷召回更换改进型进气歧管。厂家对其他车型车主置之不理区别对待,真是大跌眼镜,枉费对福特品牌的信任。要求厂家不要区别对待,要给更换改进后的进气歧管三件套,彻底解决车主的问题。
长安福特蒙迪欧节气门存在大量积油,导致汽车严重抖动和加速无力
投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT321483(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-31 16:17:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福建华骏 |
里程数(KM) | 12698 |
购车时间 | 2016-09-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安福特蒙迪欧节气门存在大量积油,导致汽车严重抖动和加速无力
上次投诉最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
16年蒙迪欧节气门积累机油,发动机设计缺陷。厂商以过保为由不负责,除非花钱绑定厂家保养套餐才愿意给解决,捆绑消费设置门槛。
车主相关投诉
2023-08-31 18:51
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
涉及【长安福特-蒙迪欧节气门和进气歧管存油导致汽车加速无力】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!