2分
广汽传祺GS4空调不制冷,且维修配件费用高
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投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT320520(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-08 11:34:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 保定星乐店 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2018-04-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2023年7月下旬在4S店去做了一次保养,去的时候空调还是好好的,保养完之后空调就不制冷了。给接待经理打电话,说是保养只是清理空调,换空调滤芯,不会对空调造成损坏。当然我没有证据,也就不想说这个事情了。然而,后来上4S店维修空调,检测完之后发现是空调压缩机离合器线圈零件坏了,购买新的需要500多。我就比较奇怪,一个小零件就这么贵了。然后打厂家的电话,我就想知道空调压缩机离合器线圈零件是什么东西以及为什么需要这么多钱,回复的结果是这东西就是这么贵。我网上查了下,这东西也没有那么贵,传祺厂家是准备坑广大消费者吗。
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2023-09-04 14:06
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
涉及【广汽传祺-车辆空调压缩机不制冷】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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