2分
一追到底
ARCFOX极狐阿尔法S车辆出现严重异响，售后掩盖维修记录不作出退车处理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | ARCFOX极狐 |
| 投诉编号 | QT319904(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-18 17:02:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南飞宇汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 7203 |
| 购车时间 | 2023-01-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-11-03 14:23
撤销成功:2023-11-13 00:00
车主相关投诉
2023-11-03 14:14
最终结果
ARCFOX极狐回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
已处理
ARCFOX极狐数据统计:
投诉量17宗
完成率为53%
回复率29%
满意度为18%
发表临时结果0次
发表最终结果4次
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