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2分
一追到底
东风风光580行车时方向严重跑偏，4S店已多次检查维修但问题依旧存在
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT319339(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-08 15:47:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威康腾龙有限公司 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2018-07-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-07-15 13:30
撤销成功:2023-07-25 00:00
车主相关投诉
2023-07-10 09:15
最终结果
东风风光回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
售后维修部答应一周后免费更换方向机，正在调配件。协商让我先撤诉。
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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